Sidrene cijene od 01.10.2026.: što trgovci i pružatelji usluga moraju promijeniti na webu, cjenicima i policama?

Od 1. listopada 2026. trgovce i pružatelje usluga očekuju značajne promjene u načinu prikazivanja cijena. Prema dostupnim prijedlozima novih odluka, obveza isticanja dodatne - u javnosti često nazivane sidrene cijene - širi se na sve proizvode i usluge, a znatno se proširuje i obveza objave digitalnih cjenika na web stranicama.

Za mnoge poduzetnike to neće biti samo pitanje dodavanja još jedne brojke na postojeći cjenik. Trebat će uskladiti cijene na policama, cjenike usluga, web stranice, promotivne materijale, a kod trgovaca i svakodnevno objavljivati cjenike u strukturiranom XML ili CSV formatu.

Kod poduzeća s nekoliko desetaka proizvoda to se još može riješiti relativno jednostavno. No kod trgovaca koji vode stotine ili tisuće artikala, ručno održavanje svih tih podataka vrlo brzo postaje ozbiljan i skup administrativni teret.

U nastavku vam jednostavno i bez kompliciranog pravnog rječnika objašnjavamo što se točno mijenja i kako se nove obveze mogu riješiti uz što manje stresa i dodatnog posla.

1. Što je zapravo sidrena cijena?

Naziv sidrena cijena udomaćio se u javnosti, dok se u samom prijedlogu Odluke koristi formalni izraz dodatna cijena.

Za proizvode i usluge koji su sada novoobuhvaćeni riječ je o cijeni koja je za isti proizvod odnosno uslugu bila primjenjiva 10. rujna 2026. godine.

Od 1. listopada uz aktualnu maloprodajnu cijenu trebalo bi jasno, vidljivo i čitljivo isticati i tu dodatnu cijenu.

Važno je naglasiti da sidrena cijena nije automatski najviša dopuštena cijena. Ona služi kao referentna informacija kako bi potrošač mogao transparentno vidjeti kako se cijena promijenila u odnosu na određeni datum.

2. Za dio proizvoda referentni datum ostaje 2. svibnja 2025.

Za određene kategorije proizvoda dodatna cijena već se isticala prema ranijim pravilima. To se prvenstveno odnosi na hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo.

Za te kategorije prijedlog predviđa nastavak isticanja dodatne cijene koja je bila primjenjiva 2. svibnja 2025. godine.

To u praksi znači da trgovina koja, primjerice, prodaje prehrambene proizvode i tehničku robu može imati dvije različite referentne točke: za postojeće prehrambene kategorije to je 2. svibnja 2025., a za novobuhvaćene proizvode (npr. tehniku, odjeću, alate) 10. rujna 2026.

3. Sidrena cijena mora biti tamo gdje kupac vidi cijenu

Nova pravila nisu ograničena samo na jedan papirnati cjenik izvješen na zidu poslovnog prostora.

Prema prijedlogu, dodatna cijena treba biti jasno istaknuta uz maloprodajnu cijenu na prodajnom odnosno uslužnom mjestu. Obveza se odnosi i na oglašavanje kada se cijena prikazuje na letcima, plakatima, digitalnim oblicima oglašavanja, na otvorenom i na mrežnim stranicama.

U praksi to znači da treba razmišljati o svim mjestima na kojima kupac vidi cijenu:

• Na polici i deklaraciji / etiketi proizvoda
• U cjeniku usluga ili jelovniku / cjeniku pića
• Na web stranici i u web trgovini (webshopu)
• U promotivnim katalozima, letcima i digitalnim oglasima

Više zato nije dovoljno promijeniti cijenu samo u blagajničkom ili ERP programu. Ako kupac isti proizvod vidi na polici, web stranici i promotivnom letku, potrebno je osigurati da su svi ti podaci međusobno potpuno usklađeni.

4. Imate stotine proizvoda? Ručno održavanje brzo postaje problem

Kod obrta ili manjeg pružatelja usluga koji ima desetak stavki, novi cjenik još se donekle može pripremiti ručno. No kod trgovca s nekoliko stotina ili nekoliko tisuća artikala situacija je znatno složenija.

Za svaki pojedinačni proizvod potrebno je voditi najmanje aktualnu maloprodajnu cijenu i odgovarajuću sidrenu cijenu. Ako se podaci vode u ERP-u, blagajničkom programu, Excelu ili drugoj poslovnoj aplikaciji, ručno prekucavanje i izrada novih oznaka za police postaje ogroman gubitak radnih sati.

Zbog toga ima smisla koristiti aplikaciju koja iz postojećih podataka automatski generira etikete i cjenike spremne za ispis. Korisnik jednostavno odabere artikle, format etikete i pisač, a aplikacija iz baze automatski pripremi odgovarajuće oznake s aktualnom i sidrenom cijenom.

Umjesto ponovnog uređivanja Word ili Excel dokumenata, cijena se promijeni samo jednom na jednom mjestu, a sustav automatski generira sve što je potrebno za prodajno mjesto.

5. Druga velika promjena: cjenik na web stranici

Za mnoge male i srednje poduzetnike upravo će ovo biti najveća tehnička novost i izazov.

Prema prijedlogu Odluke o objavi cjenika, obveza bi se primjenjivala na trgovce i pružatelje usluga koji imaju uspostavljene mrežne stranice. Na njima bi trebali redovito objavljivati važeće cjenike svojih proizvoda odnosno usluga.

To je ključna razlika. PDF dokument ili fotografija cjenika ljudskom oku mogu biti pregledni, ali nisu strukturirani strojno čitljivi podaci koje automatizirani računalni programi i državni servisi mogu preuzeti i obraditi.

6. Koliko često treba ažurirati cjenik?

Kod dinamike ažuriranja potrebno je jasno razlikovati trgovce od pružatelja usluga:

• Trgovci: Prijedlog predviđa ažuriranje cjenika proizvoda jednom dnevno, najkasnije do 8:00 sati ujutro za tekući radni dan. To znači da nije dovoljno jednom generirati CSV ili XML i zaboraviti na njega mjesecima. Potreban je automatiziran proces koji svakodnevno generira i plasira aktualno stanje na web.
• Pružatelji usluga: Kod pružatelja usluga pravilo je fleksibilnije. Cjenik se ažurira kod svake promjene, najkasnije do 8:00 sati ujutro onog dana kada se objavljuje izmjena cjenika usluga. Ako servis, salon ili ordinacija mjesecima ne mijenja cijene, nije potrebno svakog jutra slati identičnu datoteku - nova verzija kreira se tek pri stvarnoj promjeni cijena.

7. Stari cjenici trebaju ostati dostupni 30 dana

Još jedan važan propisani detalj jest arhiviranje. Objavljene cjenike potrebno je čuvati na mrežnim stranicama i osigurati njihovu dostupnost najmanje 30 dana od dana objave odnosno promjene.

Zbog toga kvalitetno tehničko rješenje ne bi smjelo imati samo jedan gumb "Preuzmi cjenik". Sustav u pozadini mora automatski voditi i arhivirati prethodne verzije s točnim datumom i vremenom objave, kako bi se u svakom trenutku moglo dokazati koja je verzija cjenika vrijedila određenog dana.

8. Što treba sadržavati digitalni cjenik proizvoda?

Kod trgovaca je propisani skup podataka prilično opsežan. Prema prijedlogu Odluke, za svaki pojedini proizvod u XML/CSV datoteci objavljuju se:

• Naziv proizvoda i interna šifra
• Marka (brend)
• Jedinica mjere i cijena za jedinicu mjere (kada je primjenjivo)
• Maloprodajna cijena (MPC)
• Sidrena (dodatna) cijena
• Informacija o posebnom obliku prodaje (akcija, rasprodaja i sl.)
• Barkod (EAN kod)
• Podatak je li proizvod trenutačno dostupan ili nedostupan na zalihi

Kod trgovine s više tisuća artikala jasno je da je ručno kreiranje takve datoteke svakog jutra nemoguća misija. XML ili CSV cjenik mora nastajati automatski izravno iz baze proizvoda.

9. Što treba sadržavati digitalni cjenik usluga?

Kod pružatelja usluga struktura je znatno sažetija i jednostavnija. Cjenik mora sadržavati:

• Naziv usluge
• Maloprodajnu cijenu
• Informaciju o posebnom obliku prodaje (ako se primjenjuje popust ili akcija)
• Sidrenu (dodatnu) cijenu

Za manje obrte i uslužne djelatnosti idealna je lagana web ili desktop aplikacija u kojoj korisnik vodi svoje usluge, a softver sam kreira i postavlja potrebnu XML ili CSV datoteku na web.

10. Što ako trgovac ima 98% veleprodaje, a samo 2% maloprodaje?

Ovo je izuzetno često pitanje distributera i trgovačkih društava koja primarno posluju s drugim tvrtkama (B2B), a građanima prodaju samo povremeno.

Sama činjenica da maloprodaja čini tek minorni dio prometa (npr. 1% ili 2%) ne oslobađa trgovca od novih pravila. U prijedlozima odluka ne postoji prag izuzeća. Odluka obuhvaća sve subjekte koji obavljaju registriranu djelatnost trgovine na malo i imaju maloprodajne cijene.

Ključno je zato jasno razdvojiti B2B veleprodajni dio od B2C maloprodajnog dijela ponude.

11. VPC i MPC nisu isto

Kod mješovitih poduzeća posebno je važno strogo razgraničiti veleprodajne i maloprodajne cijene:

• VPC (veleprodajna cijena): Cijena namijenjena poslovnim subjektima, bez PDV-a.
• MPC (maloprodajna cijena): Konačna cijena s uključenim PDV-om namijenjena krajnjim potrošačima.

Nova pravila o sidrenoj cijeni vežu se isključivo uz maloprodajne cijene (MPC).

Takvim razdvajanjem poslovni partner odmah vidi svoje veleprodajne uvjete, dok krajnji kupac dobiva propisanu maloprodajnu cijenu i sidrenu referencu.

12. Treba li postojeći VPC web sada prikazivati i MPC cijene?

Ako je vaša postojeća web stranica jasno strukturirana kao B2B veleprodajni katalog s veleprodajnim cijenama, nema nikakve potrebe iz temelja rušiti i mijenjati cijeli sustav.

Puno racionalnije rješenje je izrada zasebnog maloprodajnog modula ili podstranice. Postojeći B2B dio ostaje netaknut, dok se za asortiman dostupan građanima kreira zaseban pregled s MPC cijenama, sidrenim vrijednostima i pripadajućim XML/CSV datotekama.

13. Mora li maloprodajni XML ili CSV sadržavati cijeli veleprodajni asortiman?

Ako u bazi imate 5.000 veleprodajnih artikala, a fizičkim osobama u maloprodaji stvarno nudite i prodajete samo 200 odabranih proizvoda, cjenik je logično vezati isključivo uz tih 200 maloprodajnih artikala.

Nema zakonskog smisla opterećivati maloprodajni cjenik industrijskim ili specifičnim B2B stavkama koje građani uopće ne mogu kupiti. Za tih 200 artikala vodi se MPC, sidrena cijena i digitalni cjenik.

14. Jedan podatak o cijeni, više različitih izlaza

Najgori mogući scenarij za poslovanje bio bi vođenje paralelnih evidencija: jedna tablica za blagajnu, druga za sidrene cijene, treća za web stranicu, a ručno tipkanje za etikete na policama.

Ispravan pristup je jedan centralni izvor podataka:

• Cijena se promijeni jednom u sustavu
• Web stranica se ažurira automatski
• XML ili CSV cjenik generira se u pozadini
• Etikete za police pripremaju se za ispis u par klikova
• Prethodna verzija cjenika automatski se arhivira na 30 dana

Ovakav sustav ne štedi samo stotine radnih sati, nego uklanja rizik od prekršajnih kazni zbog neusklađenosti cijena na polici i webu.

15. Kako funkcionira automatizirana aplikacija za cjenike?

Kod tvrtki s većim brojem artikala izrađuje se specijalizirani modul koji automatizira cjelokupan tok:

1. Artikli i cijene uvoze se iz vašeg postojećeg ERP/blagajničkog programa ili unose kroz jednostavno sučelje.
2. Sustav automatski pamti referentne sidrene cijene.
3. Svakog jutra (ili prilikom promjene cijene) aplikacija automatski kreira novi XML/CSV cjenik i postavlja ga na web poslužitelj točno na vrijeme.
4. Prethodne datoteke se automatski slažu u 30-dnevnu arhivu.
5. Korisnik ima mogućnost trenutnog ispisa novih etiketa za police u formatu koji odgovara njegovim policama i pisaču.

16. Što ako već imate postojeću web stranicu?

Ako već imate web stranicu, ona se u većini slučajeva može vrlo elegantno nadograditi. Dovoljno je uspostaviti automatizirani skriptni prihvat ili namjensku podstranicu koja preuzima generirane XML i CSV datoteke i omogućuje njihovo preuzimanje i arhiviranje.

Cilj je da vaši djelatnici ne moraju svakodnevno otvarati administraciju weba i ručno mijenjati datoteke.

17. A što ako je postojeći web zastario?

Ako je vaša web stranica izrađena prije mnogo godina, nije responzivna na mobitelima ili je sustav toliko zatvoren da se ne može povezati s modernim servisima, ova zakonska obveza idealan je povod za modernizaciju.

Umjesto krpanja starog koda, racionalnije je izraditi novu, brzu i modernu web stranicu koja u sebi već ima ugrađene sve potrebne mehanizme za digitalne cjenike, SEO optimizaciju i povezivanje s vašom bazom podataka. Web tada više nije samo obična prezentacija tvrtke - on postaje stvarni, automatizirani dio vašeg poslovnog sustava.

18. Automatizirani sustavi moraju moći nesmetano dohvatiti podatke

Važan tehnički detalj u prijedlogu Odluke jest zahtjev da se omogući dohvat podataka automatiziranim softverskim alatima. To znači da XML ili CSV datoteke ne smiju biti skrivene iza kompliciranih skripti, login formi ili zaštita koje onemogućuju strojno preuzimanje. Datoteke moraju biti javno i izravno dostupne na stabilnim URL adresama.

19. Što poduzeti prije 1. listopada 2026.?

20. Kako vam Innova SOFTWARE može pomoći?

Svaki poduzetnik posluje na specifičan način i univerzalno rješenje "na kalup" često ne funkcionira. Naš tim nudi rješenja prilagođena točno vašim potrebama:

• Aplikacija za digitalne cjenike i etikete: Jednostavno rješenje za vođenje aktualnih i sidrenih cijena, automatski izvoz u propisane XML/CSV formate i pripremu naljepnica za police.
• Povezivanje s vašim postojećim programom: Integracija s vašim ERP-om ili bazom podataka kako bi se cjenici generirali bez ručnog prepisivanja.
• Prilagodba postojeće web stranice: Dogradnja sustava za automatsku objavu i arhiviranje dnevnih cjenika na vašem postojećem webu.
• Izrada novih modernih web stranica: Kompletna izrada responzivne, brze i SEO optimizirane stranice spremne za sve propise.
• Specijalizirana rješenja za mješovite B2B/B2C trgovce: Tehničko odvajanje maloprodajnog dijela uz očuvanje cjelovitog veleprodajnog sustava.

21. Nemojte novu obvezu pretvoriti u još jedan svakodnevni ručni posao

Zatrpavanje zaposlenika svakodnevnim ručnim prekucavanjem cijena u Excel tablice, ručnim dizajnom etiketa i uploadom datoteka na web stvara ogroman trošak i još veći rizik od skupih ljudskih pogrešaka.

Tehnologija je tu da radi za vas. Jednom unesena cijena mora se automatski preslikati na policu, u digitalni cjenik i na web stranicu.

Zaključak

Uvođenje sidrenih cijena od 1. listopada 2026. puno je više od pukog ispisivanja dodatnog broja na etiketi. To je proces koji zahtijeva uvezivanje vašeg poslovnog programa, cjenika na policama i javnih web stranica kroz strukturirane XML i CSV formate.

Pravovremenom pripremom i automatizacijom procesa, nova zakonska obveza ne mora postati problem, već prilika da modernizirate svoje digitalno poslovanje i osigurate miran rad bez straha od inspekcijskih nadzora.